Deze leerportal is voor medewerkers en stagiaires van Reisgraag.nl. In 12 modules wordt je bijgespijkerd op het gebied van online marketing. Dit heb je nodig om van Reisgraag.nl een succesvolle online business te maken!

De basis voor een succesvolle online business
We beginnen met de basis: wat zijn jouw doelen? Wie is de doelgroep? Wat wil de klant? Wat is het verhaal? Als je nieuwe plannen gaat maken moet dit het uitgangspunt zijn. In de 12 modules wordt je helemaal meegenomen in de online marketing wereld en gaan we dieper in op alle basisprincipes van een succesvolle online business.

Module 1: Doelen bepalen
Pas op het moment dat jij doelen gaat bepalen kun je ze halen! Doelen moeten meetbaar zijn. Denk hierbij bijvoorbeeld aan het aantal klanten dat je wilt helpen of een bepaalde omzet die je wilt halen. Tijdens deze module gaan we een lange- en korte-termijn planning maken.

Module 2: Branding & Storytelling
Een consistente uitstraling is cruciaal als je wilt dat mensen ons herkennen! Maar hoe stralen wij uit waar we voor staan? Onder andere door ons verhaal te vertellen (storytelling) maar hoe zorgen we ervoor dat iedereen hetzelfde verhaal vertelt en waarom is dat belangrijk?

Module 3: Meten is weten!
Google is our best friend als het gaat om data! Deze gigant verzamelt de data van miljoenen mensen per dag, uhm ik bedoel per UUR. Hun tools helpen met het in kaart brengen van gegevens die wij nodig hebben om onze doelen te bereiken en dat is makkelijker dan je denkt. Meten is weten!

Module 4: Content maken
Zorg ervoor dat je content maakt waar onze doelgroep op zit te wachten! Content die waardevol is voor potentiële klanten. Maak keuze uit de vormen van content waar je gebruik van maakt. Hoe je dat doet, ga je leren in deze module. Contentmarketing is een van de belangrijkste pijlers voor een succesvolle website. Het is de basis.

Module 5: E-mail Marketing
Hoe kunnen wij e-mailmarketing inzetten om onze doelen te halen? Deze vorm van marketing is een ideale manier om in contact te komen of blijven met de (potentiële) klant. En als je het 1x goed aanpakt hoeft het helemaal niet veel tijd te kosten maar kan het wel helpen aan nieuwe klanten/omzet. Wist je bijvoorbeeld dat je heel makkelijk en automatisch een reeks mailtjes kunt versturen?

Module 6: Social Media
Social media is geen doel op zich maar een tool om doelen te halen! We kunnen het bijvoorbeeld gebruiken om meer naamsbekendheid op te bouwen of om onze content te promoten? Maar moeten we op alle kanalen aanwezig zijn? Allemaal vragen die we behandelen in deze module.

Module 7: De ideale klantreis
We gaan de route uitstippelen die je wilt dat onze klanten afleggen. Dat noem je de customer journey ofwel ideale klantreis. Met het in kaart brengen is iedere bezoeker goud waard! Waar haken klanten af in het bestelproces? Of waarom nemen ze ons niet mee in de overweging om een bepaalde dienst aan te schaffen of een product te kopen? Dat krijg je beantwoord als je de customer journey in kaart hebt gebracht.

Module 8: Online reputatie
Hoe ziet het publiek ons en wat kunnen we doen aan deze reputatie? Dat komt allemaal aan bod tijdens deze module. Maar ook hoe we meer bekendheid kunnen krijgen en meer bezoekers.

Module 9: Klant is ambassadeur
Uiteindelijk willen we natuurlijk dat onze klant repeaters worden maar het zou helemaal mooi zijn als ze ook nog eens nieuwe klanten aandragen. Hoe gaan we dat voor elkaar krijgen?

Module 10: Online verdienmodellen
Er zijn passieve en actieve verdienmodellen. Bij Reisgraag maken we gebruik van verschillende verdienmodellen. In deze module nemen we je mee hoe affiliate marketing werkt maar ook hoe onze boekingstool werkt.

Module 11: Online adverteren
De mogelijkheden van online adverteren zijn eindeloos. Vaak zien we door de bomen het bos niet meer, wat en wanneer we kunnen inzetten. Zou het niet fijn zijn als je stap-voor-stap uitleg krijgt wat er kan? Zo kun je betere keuzes kunt maken zonder dat het gelijk heel veel kost.

Module 12: Conversieoptimalisatie
Ook zonder technische kennis kunnen wij onze website verbeteren! We hoeven echt niet continu op zoek naar meer bezoekers. Maar we moeten er eigenlijk voor zorgen dat de bezoekers die we nu al hebben beter converteren. Dus meer opdrachten/verkopen met hetzelfde aantal bezoekers. Dat scheelt veel werk! Een stukje terug had ik het over ‘meten is weten’ en conversieoptimalisatie is het aanpassen van dingen waarvan je hebt gemeten dat ze minder goed werken.

Bonus: De juiste mindset
Als je alle modules hebt afgerond krijg je toegang tot de bonusmodule: de juiste mindset. Met de juiste mindset kun je alles bereiken wat je wilt! Waar of niet waar? Een goede werksfeer en actieve houding begint met de juiste mindset. Het helpt enorm als je positief denkt. Wie ooit ‘the Secret’ heeft gelezen of ‘Think and grow rich’ kent het principe al. Mij heeft het in ieder geval zeker geholpen de afgelopen jaren.